CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ HOÀN TRẢ SẢN PHẨM

+ Chính sách bảo hành 

-Tất cả các sản phẩm của Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM bán ra đều được dán tem bảo hành từ 6 tháng đến 36 tháng tùy theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất
– Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM từ chối bảo hành trong trường hợp khách hàng tự ý thay đổi kết cấu , chất liệu , mẫu mã khác so với tiêu chuẩn ban đầu
– Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM không bảo hành sản phẩm nếu bị rách do vật sắc cắt , gẫy do bị đổ , rơi vỡ , gãy hỏng do vật nặng quá tiêu chuẩn đè , hỏng do bị hóa chất dính vào sản phẩm

+ Chính sách hoàn, đổi, trả tiền

– Các sản phẩm của Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM bán ra nếu hỏng trong 7 ngày đầu tiên sẽ được đổi mới hay hoàn tiền cho khách hàng
– Sau 7 ngày Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM sẽ sửa chữa , thay thế miễn phí cho khách hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
– Trong trường hợp không sủa chữa , thay thế được sản phẩm , Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM sẽ tính giá trị còn lại của sản phẩm và thỏa thuận với Quý khách về việc hoàn tiền hay thêm tiền để lấy sản phẩm mới

QUY ĐỊNH VỀ CÁCH MUA HÀNG VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

+ Hình thức mua hàng

– Đặt hàng trực tiếp trên website: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên lạc tình trạng hàng hóa theo đơn hàng. Thời gian giao nhận hàng. Thanh toán khi nhận được hàng qua chuyển phát nhanh.

–  Đến nơi đặt hàng:  ĐỊA CHỈ TẠI HÀ NỘI :   Số 25, Nguyễn Ngọc Vũ , quận Cầu Giấy, Hà Nội

-. Gọi điện số điện thoại : 0936434525 để đặt hàng.

+ Hình thức thanh toán

–  Quý khách tại Hà Nội hay Tp HCM thanh toán 100% sau khi nhận hàng
– Quý khách mua hàng qua điện thoại xin gửi trước 50% tiền hàng vào TK của Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM , số tiền còn lại xin thanh toán nốt khi nhận hàng
– Quý khách ở tỉnh xa xin thanh toán 100% tiền hàng trước khi chuyển hàng đi , nếu có cước vận chuyển xin quý khách thanh toán nốt

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân trong Chính Sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng. Những loại thông tin cá nhân WWW.NOITHATBANGHE.COM xử lý (có thể khác nhau theo phạm vi quyền hạn dựa trên luật pháp hiện hành) , thông tin của khách hàng bao gồm:

Họ Tên, Số CMND, địa chỉ liên lạc.

Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn.

Trang website WWW.NOITHATBANGHE.COM luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này, và mọi thông tin đều phải được  khách hàng tự nguyện cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ trên trang Website WWW.NOITHATBANGHE.COM Có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên thứ ba, như các đại lý liên kết của chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ khác nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới…

 3. Thời gian lưu trữ thông tin 

Trang WWW.NOITHATBANGHE.COM sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của cá nhân   trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH NOITHATBANGHE.COM
–       Đại diện ( Ông)       : Trần Mạnh Hà                     Chức vụ:  Giám đốc.
–       Địa Chỉ nơi ở: Phòng 12A08 B37 Hacinco , Hoàng Đạo Thúy , Thanh Xuân , Hà Nội
–       Địa chỉ trụ sở chính:  Số nhà 169 –Ngõ 46-Nguyễn Trãi– Thanh Xuân – Hà Nội
–       Điện thoại                : 0936434525

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

–  Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu WWW.NOITHATBANGHE.COM thực hiện việc này.

– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website khuyến mại trực tuyến WWW.NOITHATBANGHE.COM .Khi tiếp nhận những phản hồi này WWW.NOITHATBANGHE.COM sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, WWW.NOITHATBANGHE.COM sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

6.Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

– Thông tin cá nhân của khách hàng trên WWW.NOITHATBANGHE.COM được WWW.NOITHATBANGHE.COM cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của WWW.NOITHATBANGHE.COM Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ tkhách hàng.

– Trong những trường hợp cung cấp thông tin cho bên thứ 3 có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo pháp luật yêu cầu. Trong các chính sách quy tắc đối với bên thứ 3. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba phải đảm bảo trách nhiệm bảo mật nguồn thông tin của khách hàng mà chúng tôi cung cấp, tuân thủ theo những chính sách về bảo mật thông tin đã được quy định.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên WWW.NOITHATBANGHE.COM

– Trang  WWW.NOITHATBANGHE.COM yêu cầu các cá nhân khi đăng ký mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý WWW.NOITHATBANGHE.COM không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN HÀNG

Tất cả các sản phẩm cúa Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM khi bán ra đều chưa bao gồm giá vận chuyển , nếu quý khách có nhu cầu chuyển hàng Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM sẽ thuê giúp phương tiện vận chuyển với giá tốt nhất
– Quý khách ở HN hay Tp HCM khi lấy hàng sẽ thanh toán với người chuyển hàng
– Quý khách ở tỉnh xa khi lấy hàng nếu có nhu cầu sẽ được Công ty TNHH NOITHATBANGHE.COM chuyển hàng ra bến xe hay các địa điểm mà khách hàng yêu cầu sau khi đã thanh toán 100% tiền hàng